Política de Privacidade — Arboreum
Última atualização: Janeiro de 2026
1. Quem somos
A Arboreum é uma plataforma de gestão empresarial (ERP/CRM) desenvolvida e operada pela Arboreum Technologies. Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato: contato@arboreum.com
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a operação da plataforma:Dados da empresa: razão social, nome fantasia, CNPJ, telefone, cidade e estado.Dados do responsável: nome completo.Dados de acesso: e-mail e senha (armazenada de forma criptografada).Dados operacionais gerados pelo uso: clientes, produtos, vendas, serviços e movimentações cadastrados pela própria empresa usuária.Dados de uso: logs de acesso e trilha de auditoria para segurança.Não coletamos dados sensíveis como CPF, endereço residencial, data de nascimento ou informações de marketing sem necessidade operacional comprovada.
3. Para que usamos seus dados
Operação e fornecimento da plataforma; autenticação e controle de acesso; suporte técnico e atendimento; comunicações sobre atualizações e novidades; cumprimento de obrigações legais.
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais. Compartilhamos apenas com prestadores essenciais à operação (hospedagem, pagamentos) sob acordo de confidencialidade, ou quando exigido por lei.
5. Dados dos clientes das empresas usuárias
Os dados cadastrados pelas empresas (clientes, produtos, vendas) são de propriedade exclusiva de cada empresa. A Arboreum Technologies atua como operadora conforme a LGPD, sendo a empresa usuária a controladora responsável.
6. Segurança
Adotamos isolamento de dados por empresa (multitenancy), controle de acesso por perfil e registro de auditoria de ações críticas para proteger seus dados.
7. Retenção de dados
Dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após cancelamento, retidos por 90 dias para backup e então excluídos permanentemente, salvo obrigação legal.
8. Seus direitos (LGPD — Lei 13.709/2018)
Você tem direito a confirmar, acessar, corrigir, excluir seus dados e revogar o consentimento. Envie solicitação para: contato@arboreum.com
9. Cookies
Utilizamos apenas cookies essenciais para manter sua sessão autenticada. Não usamos cookies de rastreamento ou publicidade.
10. Alterações
Atualizações relevantes serão comunicadas por e-mail ou notificação na plataforma. O uso continuado após notificação implica aceite.